Außendienst

REPARATUR UND WARTUNG

Unser mobiler Service kommt zu Ihnen vor Ort, um Ihre Maschine zu reparieren. Reparieren von Maschinen war ursprünglich die erste Tätigkeit von TVH. Inzwischen haben wir mehr als 40 Jahre Erfahrung gesammelt.

Durch diese langjährige Erfahrung und das erworbene Wissen, wird ein exzellenter Service für Problemlösungen sichergestellt. Täglich sind in ganz Belgien mehr als 80 Techniker unterwegs, um Ihnen zu helfen. Durch regelmäßige Fortbildungen bleiben unsere Techniker auf dem neuesten Stand der Technologien.

Wir erstellen gerne auf Sie zugeschnittene Serviceverträge, komplette Wartungsverträge oder Planungen.

Fragen Sie Ihren Wartungsvertrag an


SCHNELLERER SERVICE UND EIN BESSERES FEEDBACK

Wir arbeiten mit intelligenter Software für die Planung. So können wir Ihnen sofort sagen, zu welchem Zeitpunkt der Techniker bei Ihnen ist.

Mit dieser Software weiß der Planer immer in Echtzeit, wo ein Techniker ist. Das bedeutet nicht nur einen effizienteren Betrieb für uns, aber vor allem einen schnelleren Service und ein besseres Feedback für Sie.


SCHNELLERE DIAGNOSE UND REPARATUR

Unsere mobilen Techniker haben über die Software in ihrem Service-Fahrzeug Zugriff auf:

  • Der vollständige Wartungsverlauf aller Maschinen, dies ermöglicht eine schnellere Diagnose und Reparatur
  • Ein Forum mit allen Service-Informationen, Fehlercodes und Einstellparametern
  • Eine Online-Plattform, um die Verfügbarkeit von Ersatzteilen zu prüfen und eventuell zu bestellen.

REPARATUR ANFRAGEN?

Je mehr Informationen Sie liefern, desto schneller können wir Ihre Anfrage bearbeiten. Schicken Sie uns die Anfrage daher über unser Serviceanfrage-Dokument. So können wir auch sofort die passenden Ersatzteile mitgeben und ist Ihre Maschine nach einem Besuch wieder repariert.


WARTUNGSSERVICE

SERVICEVERTRAG

Sie suchen einen Ansprechpartner für die Wartung Ihres gesamten Maschinenparks?

Sie benötigen spezifische Reparaturen?

Sie haben einen Mangel an Wartungstechnikern?

Sie möchten eine jährliche Sicherheitsüberprüfung?

Mit unserem Servicevertrag bieten wir einen auf Sie zugeschnittenen Service mit einem festen jährlichen Interventionspreis.

Ja, ich möchte ein Angebot

KOMPLETTSERVICE

Sie möchten einen Wartungsvertrag, in dem sowohl kleine Reparaturen als auch vorbeugende Wartung enthalten sind?

Sie legen Wert auf die Budgetierung Ihres Maschinenparks und möchten die Wartungskosten unter Kontrolle haben?

Sie bevorzugen den Einsatz unserer erfahrenen Techniker, um Ihren Maschinenpark zu verwalten, sodass Ihre Mitarbeiter sich voll und ganz auf das Kerngeschäft konzentrieren können?

Wir erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.

Ja, ich möchte ein Angebot

INTERVALL-SERVICE

JSie möchten eine regelmäßige und vorbeugende Wartung Ihrer Maschinen, ohne dass Sie sich um die Planung kümmern müssen?

Wir erstellen eine Planung und setzten einen festen Interventionspreis fest.

Ja, ich möchte ein Angebot