Galloo is al 55 jaar klant bij TVH EQUIPMENT

Met 45 filialen en 782 werknemers in België, Noord-Frankrijk en Nederland is Galloo al 85 jaar lang een van de toonaangevende recyclagebedrijven van ferroen non-ferrometalen in West-Europa. Elk jaar geeft het meer dan een miljoen ton afgedankt materiaal - afkomstig van auto’s, schepen, huishoudtoestellen, sloop- en productieafval - een nieuw leven. TVH Equipment levert Galloo zowel in verkoop als verhuur machines die daar een cruciale rol bij spelen.

Op de hoofdzetel van Galloo in Menen hebben we een afspraak met gedelegeerd bestuurder Jan Vandeputte, kleinzoon van oprichter Joseph Galloo. Hij neemt ons meteen mee naar het dak van zijn kantoor. In de verte zien we een verreiker en een hoogwerker van TVH Equipment aan het werk. “Deze site is ongeveer 3,5 hectare groot en loopt naadloos over in de 11 hectare van Galloo France in Halluin”, wijst Jan. “We zijn op een bepaald moment gewoon de grens overgestoken omdat we nood hadden aan uitbreidingsmogelijkheden. Even verderop hebben we aan de Leie nog een derde site, van zo’n 10 hectare: op Ropswalle scheiden we non-ferrometalen zoals aluminium, inox, koper en zink van elkaar.”

Verrichten jullie op al jullie sites ongeveer dezelfde activiteiten?

Jan: “Alleen Menen en Gent in België en Halluin, Aniche en Marquette in Frankrijk zijn verwerkingssites. Al onze andere locaties zijn pure inzamelpunten. In Brugge gaat het bijvoorbeeld onder meer om auto’s die in de haven van Zeebrugge van de boot vallen en om oude zeecontainers. We hebben in Halluin met Galloo Plastics trouwens ook een bedrijf waar we bumpers verwerken tot plastic korrels, die we vervolgens weer aan de automobielindustrie verkopen. Het is onze bedoeling om wagens voor 98% te recycleren.”

Indrukwekkend! Hoelang zijn jullie daarbij al klant bij TVH Equipment?

Jan: “We zijn bijna letterlijk een klant van het allereerste uur. In 1969, het jaar dat TVH werd opgericht, kochten mijn ouders al heftrucks van Paul Vanhalst, de stichter van het bedrijf. Omgekeerd verwerkten wij vanaf het begin het schroot van TVH. We werkten toen al in de twee richtingen heel goed samen en dat is altijd zo gebleven. Het ene plezier is het andere waard, niet? Sinds 2012 huren we bij jullie ook machines.”

Hoe gaan jullie te werk als jullie ergens een machine nodig hebben?

Jan: “We gaan altijd na wat de beste optie is. Huren doen we doorgaans alleen voor tijdelijke montage-, onderhouds- of herstellingswerken. Die bestellingen plaatsen de siteverantwoordelijken in principe zelf. Ik kom pas tussenbeide als er een probleem opduikt. Dan contacteer ik mijn vaste aanspreekpunt voor verhuur bij TVH Equipment, Christophe Cardoen. Machines die we bij de productie inzetten, kopen we sowieso en dat proces valt volledig onder mijn verantwoordelijkheid. Ik ben eigenlijk stap na stap met het bedrijf meegegroeid. Ik was amper 14 jaar toen ik voor het bedrijf mijn eerste auto moest kopen. En op mijn 11de mocht ik al met met de kraan leren werken. Zo kreeg ik de microbe te pakken.”

Wat voor machines koop je zoal bij TVH Equipment?

Jan: “Vooral heftrucks van 2,5 tot 5 ton. Ook op onze kleinere inzamelsites gebruiken we die elke dag. Daarnaast hebben we nog verreikers en hoogwerkers.”

Moeten die machines aan specifieke vereisten voldoen?

Jan: “We kopen meestal standaardmachines, maar verreikers rusten we soms wel eens uit met een lier of mand. Daarnaast zorgt TVH Equipment in onze Franse sites voor een aangepaste keuring.”

Welk type machines zet je in voor welke toepassing?

Jan: “In de productie hebben we heftrucks met een draaikop, zodat het bakje om kan kantelen. Voor het onderhoud van machines huren we meestal knikarmhoogwerkers omdat we vaak behoorlijk hoog moeten gaan. Maar we hebben ook een schaarlift in gebruik om de lampen in de hangars te vervangen. Voor de montage van wisselstukken of onderdelen huren we verreikers die 20 à 25 meter ver gaan en soms wel eens een toestel met een langere vork.”

Gaat het daarbij vooral om korte opdrachten of huur je ook langdurig?

Jan: “Zodra je een toestel zes maanden nodig hebt, kan je er beter een kopen. Vanaf dan is huren voor ons niet interessant meer. Maar moeten we ergens aan een gebouw een herstelling uitvoeren, dan bellen we om een toestel te huren.”

Doen jullie al een beroep op duurzamere elektrische machines?

Jan: “We hebben momenteel 3 elektrische heftrucks en een aantal schaarliften, niet toevallig op sites waar zonnepanelen liggen. Het is natuurlijk wel een hele aanpassing, want je hoort die toestellen niet eens draaien. Maar ik vind het vast en zeker een goed idee om over te schakelen, vooral in de kleinere inzamelsites. Bij de grote toestellen en kranen twijfel ik eerlijk gezegd nog of elektrificatie daar wel volledig zal doorbreken. En moet je vandaag die stap al zetten of is het daarvoor nog wat te vroeg? Wij gaan er in ieder geval voor: alle vaste kranen hier zijn rechtstreeks op het stroomnet aangesloten. Met elektrische vrachtwagens en aanhangwagens daarentegen staan we momenteel nog niet ver. Toch zijn we sowieso een groen bedrijf, aangezien we aan recyclage doen. We proberen dus zeker ons steentje bij te dragen.”

Wat zijn voor jou de grote voordelen aan de samenwerking met TVH Equipment?

Jan: “Dat we zowel voor de verkoop (met Frank Leenaert) als de verhuur (met Christophe Cardoen) 1 vaste contactpersoon hebben. En dat al vele jaren. Als er eens iets misgaat - zoals een foute levering - wordt dat onmiddellijk rechtgezet. Ieder jaar komt Christophe ook eens langs om de verhuur te evalueren en na te gaan wat er eventueel efficiënter kan.”

Liep dat huurproces van meet af aan naar wens?

Jan: “Vroeger besliste iedere vestiging zelf wat ze wilde huren en bij wie ze dat deed. Tegenwoordig hebben we dat gecentraliseerd bij TVH Equipment en bezorgt ieder filiaal me elke maand een overzicht. In het begin werden machines niet altijd meteen op de juiste plek geleverd. We hebben dan ook heel veel filialen. Maar intussen loopt dat allemaal gesmeerd.”

Doen jullie een beroep op de serviceondersteuning van TVH Equipment?

Jan: “Herstellingen doen we in principe allemaal zelf. Voor onze mecaniciens is het een uitdaging om ook aan deze machines te mogen sleutelen en bijvoorbeeld motoren te reviseren.”

Bestel je ook online via MyTVHEquipment?

Jan: “We bekijken het assortiment via het portaal, maar bestellen doen we via ons eigen systeem. Als we dringend iets nodig hebben, bellen of mailen we. Dan schiet TVH Equipment altijd onmiddellijk in actie.”

Zie je nog ruimte om de samenwerking verder te verbeteren?

Jan: “Eigenlijk niet, door de jaren heen zijn we echt goed op elkaar ingespeeld geraakt.” Heb je tot slot nog advies voor ondernemingen die overwegen om met TVH Equipment in zee te gaan? Jan: “Jullie bedrijf bestaat al sinds jaar en dag, dat betekent toch wel iets. Jullie hebben bovendien een ruim gamma en een uitgebreide stock. Onlangs nog nam ik contact op om met spoed twee toestellen te kopen. Wel, de week erna waren ze allebei al geleverd. Aangezien we meestal min of meer identieke standaardmachines afnemen, is het voor jullie verkoper Frank Leenaert vrij makkelijk werken. Hij moet alleen een bestelbon opmaken, daarmee is de deal meteen beklonken. Zo gaat dat als je een vertrouwensrelatie hebt! Voor de verhuur is dat trouwens ook zo. We bellen geregeld pas na de middag voor een toestel waarmee we de volgende dag al een interventie willen doen. Dat dit allemaal kan, is uiteraard heel bijzonder en maakt de samenwerking extra aangenaam.”